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▶교환 및 반품 불가 사유 

1.제품 수령시

  아이스팩을 동봉해서 보내드리지만

  배송 중 제품이 녹아 도착하는 경우가 있습니다.

  받으시는 즉시 재냉동 후 드시면 됩니다.

2.단순변심

  개인의 기호(맛,모양,크기 등등)와 다르다는 이유

3.잘못된 보관 

  택배 수령 후 개인 부주의로 개봉이 늦어 변질된 경우

  (집앞,경비실보관 요청으로 시간이 지체된 경우도 포함​)

4.수취인 정보오류

  안심번호 사용,연락처,배송지 오류로 연락이 안되실경우

5.상품을 개봉 시식한 경우

  하자가 발견된 상품이더라도 임의로 상품을 드시거나 폐기처분한경우

6.중량차이가 날경우

  생물의 특성상 배송 중 머금고 있던 해수가 빠지면서

  자연 감량이 있을 수 있습니다.

  또한 예민한 생물은 배송 중에 죽어서 도착할 수 있습니다.

7.패키지 및 포장 방법은 계절,시기에 따라 변경될 수 있으므로 이로인한 반품은 어렵습니다.

▶다른 상품이 배송된 경우 

  오배송,상품이 누락(세트상품)되었을 경우 드시지 마시고 받으신 상품의 사진과

  아이스박스의 송장사진을 찍어 ☏010-7304-9318로 문자주시면 됩니다.